Leticia C

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Artigos

Atividade recente por Leticia C Atividade recente Votos

  • Posso trocar em uma loja física, um produto comprado na loja online?

    1. Pedido
    2. Trocas e Devoluções

    Sim, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução de produtos comprados no site ou APP,  em qualquer loja Cobasi. Lembre-se de devolver o produto em sua embal...

    • Leticia C
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  • Vagas para Jovem Aprendiz

    1. Loja
    2. Institucional

    Você ama animais e está em busca de uma oportunidade para iniciar sua carreira? A Cobasi tem o projeto Jovem Aprendiz e está sempre em busca de jovens para fazer parte de um time apaixonado por cui...

    • Leticia C
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  • Não recebi meu pedido, mas consta como “pedido entregue”. O que devo fazer?​

    1. Pedido
    2. Status do Pedido

    Se o rastreamento indica que seu pedido foi entregue, mas você ainda não o recebeu, não se preocupe. Vamos resolver isso, mas antes, algumas situações podem ter ocorrido. •O pedido pode ter sido en...

    • Leticia C
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  • Como recebo meus pontos de volta após cancelar meu pedido ?

    1. Serviços
    2. Amigo Cobasi

    Cancelamento de pedido com desconto do Amigo Cobasi Novo Desconto: Ao cancelar um pedido que utilizou um desconto do Amigo Cobasi, um novo desconto de mesmo valor será gerado. Você terá 30 dias, a ...

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  • Quais lojas têm disponibilidade para Retirar?

    1. Pedido
    2. Retirar na Loja

    Veja como é fácil. No carrinho de compras após digitar o cep, escolha a opção Retire na loja.   Selecione a loja que você prefere e finalize a compra. Agora, é só esperar o nosso e-mail informando...

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  • Quem pode receber o pedido?

    1. Pedido
    2. Status do Pedido

    O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. Espero que isso ajude! Se tiver q...

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  • Colaboradores

    1. Loja
    2. Institucional

    A Cobasi possui um departamento específico de treinamento e desenvolvimento (T&D) com profissionais altamente capacitados, com formação superior nas áreas de veterinária, biologia e psicologia. Os ...

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  • Onde eu retiro o pedido ao chegar na loja?

    1. Pedido
    2. Retirar na Loja

    Assim que chegar à loja, dirija-se ao setor 'Retirar na Loja'. Nossa equipe estará pronta para ajudar você com o que for necessário. Espero que isso tenha esclarecido tudo! Se precisar de mais algu...

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  • Qual o valor do frete?

    1. Pedido
    2. Status do Pedido

    O valor do frete será calculado com base em toda a sua compra, e não apenas em um único item. Para consultá-lo, selecione todos os produtos que deseja, clique em 'Comprar' e, na próxima tela, infor...

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  • É possível pagar no boleto e retirar na loja?

    1. Pedido
    2. Retirar na Loja

    Infelizmente não é possível.   O serviço funciona somente para as compras efetuadas no cartão de crédito, pix, pois dependemos da aprovação do pagamento para preparar e liberar o seu pedido. 🐾😊

    • Leticia C
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